Доставка и возврат
Доставка и таможня:
Мы предлагаем доставку по всему миру через UPS, FedEx, EMS или DHL для всего мира или местных партнеров в России. Как вы знаете, каждый из ваших товаров изготавливается на заказ, потому что нам нужно поставить ваше имя, энергия только подходит для вас и молитвы мы вызываем под вашим именем, это занимает около 3-5 дней, чтобы упаковать и отправить после всех наших процедур. После отправки, как правило, доставка занимает от недели до двух недель, если нет никаких непредвиденных задержек в пути. Любые отправления в Россию могут проходить через специальные процедуры, о чем вам будет сообщено отдельно.
Важно отметить, что в каждой стране действуют свои таможенные правила. Если в порту въезда потребуются какие-либо таможенные пошлины, ответственность за это несет покупатель.
Хорошие новости: Для заказов из России, Беларуси, Армении, Казахстана и Киргизстана таможенная пошлина не требуется.
Политика возврата, обмена и возмещения
Каждый предмет создается вручную в соответствии с вашими потребностями и, самое главное, для того, чтобы вы чувствовали себя счастливым, любимым и приподнятым. Хотя это очень маловероятно, но по любой причине, если мы не смогли вызвать улыбку на вашем лице и чувство радости и удовлетворения в вашем сердце, мы согласны обменять ваш товар или вернуть деньги по вашему желанию. Опять же, это очень маловероятно, но в случае, если наши товары оказались не такими, как указано или рекламируется на сайте, мы обменяем или вернем вам деньги. Возврат, если он будет принят с нашей стороны, будет обработан в течение 3 дней с даты получения нами возвращенного товара или с даты подтверждения принятия запроса на возврат.
Пожалуйста, обратите внимание на следующее для простоты понимания
- Если товары возвращаются из-за дефекта или так и доказано, Grounded And Free будет нести пересылку также для отправки вам нового товара и получения дефектного товара обратно к нам.
- Если товар возвращается по причине передумал, мы вернем оставшуюся сумму после вычета стоимости доставки + плата за обработку в размере UD35 за товар.
- Все претензии по обмену и возврату должны быть предъявлены в течение 30 дней с даты покупки и не должны быть использованы.